MyBB.de Forum
[split] Wie stelle ich eine Supportanfrage? - Druckversion

+- MyBB.de Forum (https://www.mybb.de/forum)
+-- Forum: Sonstiges (https://www.mybb.de/forum/forum-1.html)
+--- Forum: Chat (https://www.mybb.de/forum/forum-9.html)
+--- Thema: [split] Wie stelle ich eine Supportanfrage? (/thread-644.html)

Seiten: Seiten: 1 2

Vorlage für user die mit MyBB probleme haben! - michi50 - 11.12.2005

Da viele user nur Schrieben:
Zitat:xxxxxx geht bei mir nicht
oder
Zitat:xxxxxx geht auf einmal nicht mehr
schrieben.
Habe ich ein kleines Formular zusammengestellt!

Code:
URL zu deinem Forum:
Welche Styles nutzt du?
Hast du mods installiert?
Welche MyBB version benützt du?
Welche PHP version benützt du?
Hast du ein Update durchgeführt?
Hast du dein MyBB Forum von einer anderen Boardsoftware konvertiert?
Seit wann tritt das Problem auf?

Damit sollte das Lösung von Problemen mit mybb viel einfacher fallen!
Wenn ihr die Idee gut findet dann macht makiert das Thema bitte als Wichtig!
Hoffe euch gefällt die Idee?

Ps: Titel ist mir kein besserer eingefallen!

RE: Vorlage für user die mit MyBB probleme haben! - Samu - 11.12.2005

Die ersten paar Daten finde ich gut.
Testaccounts werden höchstens über pn ausgeteilt, weil sonst zuviel scheiß gemacht werden kann.

weiß nicht ob das mit dem style und themes so von nöten ist, weil dadurch keine programmierfehler auftreten

RE: Vorlage für user die mit MyBB probleme haben! - michi50 - 11.12.2005

Samu schrieb:Die ersten paar Daten finde ich gut.
Testaccounts werden höchstens über pn ausgeteilt, weil sonst zuviel scheiß gemacht werden kann.

weiß nicht ob das mit dem style und themes so von nöten ist, weil dadurch keine programmierfehler auftreten

Das mit dem Thema ist wichtig weil wenn man einen Mod installiert wird es nicht auf allen Themen angewant wird!

Das mit dem Testaccount hab ich entfernt!

RE: Vorlage für user die mit MyBB probleme haben! - rak - 11.12.2005

Sag lieber Style oder Theme(s) statt Thema; so verwirrts ein wenig Wink
Wenn dann dürfte ein Fehler nur mit einem Template passieren und nicht mit einem Style, oder ?
Wenn mir das jmd. bestätigt sollte das dann noch geändert/ entfernt werden.

Edit:
Zitat:Fehlerbschreibung: (Screen im Anhang?)
Letzte ausgeführte Funktion, bevor es zum ersten Mal zum Fehler kam:
URL zu deinem Forum:
Welche Plugins verwendest du ?
Welche MyBB version benützt du?
Irgendwelche Besonderheiten wie Templateveränderung oder von der Regel abweichenden php.ini Einstellungen ?


RE: Vorlage für user die mit MyBB probleme haben! - michi50 - 11.12.2005

rak schrieb:Sag lieber Style oder Theme(s) statt Thema; so verwirrts ein wenig Wink
Wenn dann dürfte ein Fehler nur mit einem Template passieren und nicht mit einem Style, oder ?
Wenn mir das jmd. bestätigt sollte das dann noch geändert/ entfernt werden.

ok geändert

RE: Vorlage für user die mit MyBB probleme haben! - redlabour - 12.12.2005

Für andere Boardsysteme wurde ein Hack geschaffen der in festgelegten (per ACP) Foren direkt in der Eingabemaske dieses Formular einsetzt bevor der User selber was schreibt. Wäre wahrscheinlich auch hier am effizientesten. Wink

RE: Vorlage für user die mit MyBB probleme haben! - Samu - 12.12.2005

hatte ich mir auch schon gedacht und werde mal gucken, wenn mir langweilig ist und ich bock habe mein mybb testaccount zu verunstalten, ob ich das hinkriege ^_^

RE: Vorlage für user die mit MyBB probleme haben! - redlabour - 12.12.2005

Fein ! Wink

RE: Vorlage für user die mit MyBB probleme haben! - Samu - 12.12.2005

Okay, mir war langweilig ^^
ich habs hinbekommen Wink

das ganze läuft wie folgt ab

eine abfrage in der newthread.php


wenn fid = forenid für die Sache halt Wink , dann zeige $message aus der $lang->message

das war alles.

Damit es auch für die anderen Sprachen verfügbar ist.

hier der code:

Öffne die Datei newthread.php im root verzeichnis

binde nach
PHP-Code:
    $lang->newthread_in = sprintf($lang->newthread_in, $thread['subject']); 

diese abfrage ein
PHP-Code:
    if($fid == 2) {
        $message = $lang->message;
    } 
Hier steht die 2 für die Forenid

Speichere die Datei.


Öffne im Ordner inc/languages die entsprechenden sprachen und darin die datei newthread.lang.php

füge
PHP-Code:
$l['message'] = "URL zu deinem Forum: \n
Welche Styles nutzt du? \n
Hast du mods installiert?\n
Welche MyBB version benützt du?\n
Welche PHP version benützt du?\n
Hast du ein Update durchgeführt?\n
Hast du dein MyBB Forum von einer anderen Boardsoftware konvertiert?\n
Seit wann tritt das Problem auf?\n"; 

am ende ein.

Dieser Text kann natürlich ersetzt werden und für andere Sachen "missbraucht" werden.

Das ganze müsste eigentlich immer funktionieren.

nur das ihr dann immer in die sprachdateien $l['message2'] oder sonstiges schreiben müsst, weil ihrs sonst ja immer überschreibt ^^

RE: Vorlage für user die mit MyBB probleme haben! - redlabour - 12.12.2005

@Admin - einbauen ! Wink Big Grin